ホームページ制作・SEO対策のレリッシュ株式会社

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ホームページ通信

ホームページ通信(WEB掲載版)

ECサイトを活用する企業が増えています
ECサイトの五大要素

あなたがもしもECサイトを始めることになったら、何から始めますか?

ECサイトの五大要素

ECサイトの五大要素

  • ショッピングカートを導入する?
  • SEO対策をする?
  • アフィリエイトを活用する?

・・・と、インターネット特有の技術が気になりませんか?

技術ももちろん大切。その技術を生かすために、ECサイトを利用したビジネスの成功をイメージして取り組んでみましょう。

では、ECサイトは、どんな要素で構成されているのでしょうか?図1をご覧ください。ECサイトは「集客」「商品構成(MD)」「売場」「フルフィルメント」「顧客化」という五つの要素で構成されると考えられます。

各要素についてどんな手段を用いるかは業種や予算によるものと思いますが、いずれにしても注文が来てからバタバタ慌てる事の無いよう、ECサイトの運用を始める前に検討しておく事が大切でしょう。

集客 :マスメディア、ネット広告を利用する商品構成(MD):ネット限定商品、ネット限定価格、BTO販売等売場:コピーライティング、商品の訴求、導線設計等フルフィルメント:受注、デリバリ、在庫管理、決済、フォロー顧客化:ポイントプログラム、メール配信、会員優待等

ECサイトの五大要素とその詳細

次号以降、各要素の詳細について触れていきたいと思います。